Psikoterapi, kişiye duygu ve düşüncelerini serbestçe aktarabileceği, güvenli bir ortam olan terapi odasını ve sadece o kişiye ayrılan belirli bir zamanı sunar. Terapide, çerçevenin ilk seanslarda kişiyle birlikte karar verilip konuşulması, terapiye gelen kişiye zaman ve mekan anlamında güven sağlar, bu da kendisini rahatsız eden duygu, düşünce ya da olayları özgürce anlatabilmesini sağlar.

Terapinin çerçevesinde en önemli noktalardan biri de “gizlilik”tir. Belli birkaç durum dışında terapist, danışanın tüm bilgilerini ve anlattıklarını gizli tutmakla yükümlü kişidir.

Psikoterapi belirli gün ve saatte belirli bir odada ve belirli bir süre içinde yapılır. Terapi, danışana güvenli bir alan sağlayarak, iletişimi sadece anlatmak ve dinlemekten daha öte bir yere taşır. Psikoterapistin yargılama- akıl verme ve yönlendirme gibi günlük hayatta sık sık başvurulan iletişim şeklinden kaçınarak danışana alan açtığı, kapsadığı bir zaman aralığıdır terapi. Bu nedenle bir sorunumuzu arkadaşımıza, öğretmenimize, eşimize, dostumuza anlatmamızdan oldukça farklı bir süreçtir.